Question fréquemment posée

Points importants:

• L’équipe de TI ou Benoit Billot vous fournira l’information d’identification par courriel pour se connecter sur Knowage.
• Si vous avez oublié son mot de passe, veuillez créer un billet sur Helpdesk and TI va vous fournis un nouveau mot de passe.
• Voici le lien pour Knowage, habituellement envoyé par TI (Benoit Billot): http ://knowages.major.ws:8080/knowage/servlet/AdapterHTTP?PAGE=LoginPage&NEW_SESSION=TRUE

SVP ne pas utiliser l’ancien lien : bi.major.ws

Se connecter :

1. Ouvrir ou cliquer sur le lien.
2. La page suivante s’ouvrira. Insérez vos données d’identification fournies.                                                                                                                                                 

Changer le mot de passe :

1. Dans l’option « My Account » du Menu, vous pouvez modifier votre profil, ex. : Prénom, Nom, courriel et mot de passe :       

Information générale :

1. Dans le coin supérieur à gauche, vous avez le bouton Menu                                                                                                                                                                                                    en cliquant sur le nom de votre profil il affichera les options suivantes pour :
   1. My roles : pour sélectionner un « Rôle » si vous avez plusieurs, pour regarder différents rapports.
   2. Languages : pour sélectionner la langue de votre préférence.
   3. Info : Information de l’application.
   4. Logout : pour se déconnecter. Note : Selon votre permis d’accès, vous allez avoir accès à certains rapports.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
2. Selon votre accès, vous allez avoir différentes options de rapports affichés dans le Menu à gauche et dans le « Dashboard », ex. :                                                                                                                                                                                                        
3. Dans l’option « Dasboard Production User », vous allez regarder les options liées à votre accès.                                                                                                                                                                                                                                                             
4. Même cas pour le reste des options, si vous avez accès, vous aurez accès à l’option de : Production Reports, SSOS Report, Dashboard TM User, Sales. Où vous allez avoir aussi des options pour sélectionner différents types de rapports, ex. « Production Reports » :                                                                                                                                           
5. Une fois vous êtes sur un rapport, vous avez aussi différentes options et/ou filtres pour le gérer :
   1. Sélection pour filtrer directement dans le rapport, ex : par mois                                                                                                                                                      
   2. Dans le coin supérieur à droite, vous allez trouver le bouton de « poste de pilotage », pour avoir les boutons de « Capture d’écran » et « actualiser donnés » :                                                                                                                                                                 
   3. Dans le coin supérieur à droite aussi, vous allez trouver le bouton de « Menu », pour les options de « Exportation de données » et « Ajouter au Workspace » :                                                                                                                                                 
   4. Vous allez trouver aussi le bouton de « Parameters », pour ajouter de filtres qui améliorerai la rechercher :                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
   5. Le bouton de « Refresh » pour mettre à jour les données :                                                                                                                                                                                    
6. Dans certains rapports il faut cliquer dans la ligne de votre requête pour y avoir les détails, ex. « Open Estimate » à « Estimates – Details » :