Question fréquemment posée

Notes importantes :

• Pour que cela fonctionne correctement, s’assure que l’application NewFileGo est ouvert pendant que vous utilisez Syteline ou pendante que vous générez un rapport sur Syteline.
• Si vous n’avez pas l’application, veuillez svp créer un billet dans Helpdesk pour que TI installe l’application dans votre ordinateur.

1. Aller dans votre bureau ou barre des tâches et vérifier si vous avez l’icône de l'application « NewFileGo » (normalement il se trouvera à côté de l’icône de Syteline) :                                                                                                                                                                      
2. Cliquer deux fois pour l’ouvrir. Dans le cas qu’il ne s’ouvre pas, aller dans la barre de tâches et cliquer dans l’icône de NewFileGo :                                                                                                                                                                                             
3. Il ouvrira et vous ne devez rien faire sur cette fenêtre, juste minimiser l’application :                                                                                                                                          
4. Maintenant, lorsque vous générez un rapport depuis Syteline en format Excel ou PDF, il va s’ouvrir automatiquement dans l’application par défaut configuré, ex. : Microsoft Excel, Foxit, etc.